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Vídeo Íntegra Full commerce Digitalize seu Negócio e Venda Mais!

A Íntegra oferece uma gama de serviços de gestão completa que atendem a várias demandas tanto de e-commerces que buscam aumentar suas vendas á industrias que pretendem ingressar no comércio eletrônico,
Acesse e confira nosso vídeo.

A Jornada do cliente

O cliente é um dos se não o principal fator para que ocorra uma venda por meio da sua loja virtual, conhecer seus clientes e o processo que acontece desde o momento em que ele descobre a sua loja até o momento em que ele efetua a compra e recebe o produto é fundamental para otimizar suas vendas e performar melhor, este processo é chamado jornada do cliente e ele acontece em 4 etapas:

Descoberta: É a etapa em que o cliente possui uma curiosidade ou duvida, quando o cliente não necessariamente conhece sua empresa e seus produtos ou serviços mas é impactado por eles, seja com uma promoção de mídias, google ou demais plataformas;
* Manter seus produtos, serviços e campanhas em plataformas onde seus clientes podem estar é ideal para esta etapa.

Consideração: É quando o consumidor compreende seu problema ou necessidade de algo em especifico e passa a procurar uma solução para sanar essa questão;
* Ter anúncios bem elaborados e com clareza nas informações ajudam os consumidores a entender melhor suas necessidades com base no que seus produtos ou serviços podem oferecer.

Conversão: Com o problema identificado, o cliente então efetua a compra de seu produto ou serviço para resolver o problema, nesta etapa vemos um cliente bem mais amadurecido já tendo identificado e recorrido a resolver sua questão;
* Com sua facilidade e rapidez na entrega de seus produtos ou realização dos seus serviços traz mais segurança ao cliente da qualidade que será entregue pelos mesmos.

Fidelização: Etapa onde o cliente já teve um contato e uma conclusão de seus produtos ou serviços, neste estágio é importante manter um contato com os clientes para que eles tenham um bom relacionamento com sua marca e recorra as suas soluções para atender as necessidades deles.
* Manter seus clientes atualizados sobre o que sua marca pode oferecer juntamente de entender mais sobre a experiência que seus consumidores tiveram é crucial para esta etapa.

Planejamento

Com nosso Planejamento estabelecemos diretrizes assertivas para seu e-commerce tornar-se relevante no mercado.  implantamos as ferramentas atuais de marketing digital e performance para aumento das vendas em seu website

Tecnologia

A plataforma Íntegra de tecnologia e operações é desenvolvida com enfoque em multicanais de vendas.  pensada para otimizar a rotina das operações de e-commerce, com o objetivo de melhorar a performance nos canais digitais.

Marketing

Nossa equipe de marketing desenvolve e implementa todas as etapas do marketing digital, desde seleção de canais, UI e UX (experiencia do usuário), acompanhamento/report de SEM, SEO, mídias socias, e-mail marketing, dentre outros.

Financeiro

Trabalhamos na gestão de compra e venda da sua empresa, tendo a possibilidade de operarmos o seu e-commerce dentro de nossa estrutura. Contamos com soluções de gateway de pagamento, adquirente, antifraude e conciliações financeiras em diversos canais de vendas.

SAC

Com uma equipe dedicada ao atendimento humano e personalizado, o SAC atende clientes dos mais diversos segmentos, com rigorosos cumprimentos de seus SLAs (níveis de serviço).

Logística

A Íntegra atua em todas as fases da logística; Recebimento, armazenagem, conferencia, picking, packing e expedição com controle de estoques 100% automatizados e tecnologia própria.

Marketplace

Contamos com ecossistema de operação e gestão comercial. Somos a solução completa com hub de integração e um fulfillment multi marketplace para uma arquitetura otimizado

Gestão

Nossa gestão de contas (Key Account) gerencia carteiras de clientes, auxilia na elaboração do projeto, desenvolve campanhas de marketing, emite relatórios de performance, apoio comercial junto aos parceiros e cadastro de produtos